大众途昂车灯总是“流汗”?厂家表示:这是正常物理现象

大众途昂车灯总是“流汗”?厂家表示:这是正常物理现象【新闻】近期,宁波的柯先生表示自己有一辆大众途昂,这辆车的车灯有个毛病,不管气温高还是低,会经常“流汗”。柯先生说,在正常使用的情况下,只要车子启动了,行驶五到十公里,车灯这里就会“冒汗”。柯先生提供车灯起雾的照片柯先生的这台车是今年6月在宁波一家4S店买的,新车裸车价45万左右,而车灯“流汗”的问题是在买车后第三天就有了

大众途昂车灯总是“流汗”?厂家表示:这是正常物理现象

  【新闻】近期,宁波的柯先生表示自己有一辆大众途昂,这辆车的车灯有个毛病,不管气温高还是低,会经常“流汗”。柯先生说,在正常使用的情况下,只要车子启动了,行驶五到十公里,车灯这里就会“冒汗”。

柯先生提供车灯起雾的照片

  柯先生的这台车是今年6月在宁波一家4S店买的,新车*车价45万左右,而车灯“流汗”的问题是在买车后第三天就有了。从柯先生提供了车灯起雾的照片看,严重的时候两个车灯的灯罩都雾蒙蒙的,还会起水珠。柯先生表示,4S店给他换了两次车灯,但是车灯起雾的问题还是没有解决。

厂家回复车灯起雾是正常物理现象

  该4S店售后经理表示,不是因为质量问题给柯先生换的,因为柯先生一直在投诉,给柯先生换了两次。因为换完后柯先生还是反映车灯有问题,经理表示,自己随后也只能把问题和相关图片反映给厂家,让厂家的技术人员来判断。而厂家给他的回复是,这是正常的物理现象:车辆行驶,阳光照射下会散去的,就是跟玻璃起雾一样的。现在起雾可能是因为大灯里面本身可能有潮湿空气在,这个现象逐步会散去,起雾不会影响车灯的功能和使用寿命。

  4S店售后经理表示,其他途昂的车主轻微起雾都有的,反映过段时间慢慢消散掉,柯先生车上现在这两个大灯是10月份装上的,可能之后车灯里面干燥了就不会起雾了。柯先生表示因为这不是偶发性的问题,会影响正常驾驶,必须要解决问题。对此,4S店的售后经理表示, 会再次把情况反馈给厂家,过几天给柯先生答复。

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