中高端客户 高端客户的特征

大家好,今天来为大家解答中高端客户这个问题的一些问题点,包括高端客户的特征也一样很多人还不知道,因此呢,今天就来为大家分析分析,现在让我们一起来看看吧!如果解决了您的问题,还望您关注下本站哦,谢谢~本文目录为什么要做

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本文目录

  1. 为什么要做好中高端客户经营
  2. 高端客户的特征
  3. 中高端消费者基本特征
  4. 什么叫高端客户
  5. 中国移动公司的高端客户的标准是什么

为什么要做好中高端客户经营

因为大部分资金集中在中高端客户群,特别是高端群体,所以这部分人需要重点关注

高端客户的特征

高端客户一般也是VIP客户,特征是购买的产品的量比较大,金额比较多,一般也会更加的重视产品的质量和服务,也是公司的核心客户,一般用户都是商务人士,素质也比较高一些,对售后技术服务部门的技术和素质要求也会更高一些。

而且公司也会制定一些对于高端客户的特定流程。

中高端消费者基本特征

中高端消费人群,是一个勇于实现自我、紧密追求时尚,并具有品味的阶层,追求品位是中产获得平衡的心理安慰剂,从这一点来说中产阶级更容易比较深入地理解和把握一种时尚和流行;包括艺术,包括科技等等这些新鲜东西,他们是发自内心地去学习、去理解,然后充实自己,获得一种真正的心理满足,

什么叫高端客户

高端客户是指政府部门,金融、电信、铁路、公路、自来水、电力等垄断性行业以及资金充裕、信誉很好、回款及时的企事业单位或者是大企业的高层管理人员。

高端客户按对象来分可分为:对公高端客户,对私高端客户。

就不同行业来讲,高端客户的标准不尽相同,比如:保险行业所谓“高端客户”是指保险保障要求高、信用程度好、缴费能力强的准客户。

高端客户有社会地位、有一定的交际圈、有实力投保,在自己从事的行业里专业水平也比较高,往往对其他行业的专业人士也比较认可。

另外,高端客户一般有中小型工商企业主、企业中高层管理人员、各类专业人士等等。

每个群体都有他们的特点,高端客户往往十分珍惜自己的时间、注重专业水平、注重交际圈内的信任度。

中国移动公司的高端客户的标准是什么

中国移动高价值客户是指高端客户,月消费在500元以上的老客户。

按价值等级分A1、A2、B1、B2、C、D类客户,A1属于高价值客户,一般都是相对来说规模和信息化投入都比较大的公司或单位,A2属于战略客户,一般是政府部门或者信息化相对较高的中小企业,B1类属于示范客户,没接触过,B2属于潜力客户,是那种信息化程度中规中矩的中小企业或者事业单位,C是小型企业,D类基本都是各大单位下属小单位,无更多实质性联系,但有部分统谈项目。

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