将二手车当成新车卖,隐瞒车辆重大事故,里程表调校后卖出高价……不少消费者购买二手车时都遇到过这样的“坑”。有“坑”不可怕,一定要正确维权!很多消费者通过诉讼方式不仅退车退款,还获得了“三倍赔偿”。
案例
二手事故车当成新车卖,消费者获赔三倍赔偿近140万元
苏州市民印先生以466000元的价格向某汽车贸易公司购买了一辆崭新的进口越野车。在购买时,公司方承诺这辆车属于新车,双方也签署了买卖合同。
然而,买车后不久,印先生偶然发现该车出过事故,有维修记录。更令他惊讶的是,这辆车此前已经被出售过一次,属于二手车。印先生认为自己被汽车销售公司欺骗了,在协商无果后将其告上了吴中区法院,要求汽车贸易公司三倍赔偿1398000元。
法院经审理后认为,被告汽车贸易公司出售的车辆已有交易记录和发生过事故的情况,而该情况是作为消费者的原告印先生作出购车决策的关键考量因素,被告的行为构成欺诈。
最后,法院依法判决被告按车价三倍赔偿原告1398000元。
吴中区法院民一庭副庭长王凡表示,消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。汽车经销商将二手车辆“包装”成新车进行销售,严重侵害消费者的合法权益,构成消费欺诈,消费者有权主张惩罚性赔偿。
购买时如何避“坑”?入“坑”后如何维权?
由于二手车买卖信息不透明,除了类似“事故车”外,常见的还有“水泡车”、“火烧车”和“调表车”。那么,二手车交易中遇到这些“坑”,消费者该怎么办?
1、做好专业功课
在购买二手车时要仔细核对车辆身份信息是否属实,相关手续是否齐全。可以邀请专业人士检查车辆是否存在相关问题。
2、核对商家资质
部分消费者在购买二手车时,要核对商家相关资质和企业法人信息,确保卖方是企业而非个人。一旦在后期进行诉讼维权时,如果企业因消费欺诈败诉,则可能会被判“退一赔三”。
3、明确合同内容
在签署二手车买卖合同时要认真仔细地阅读里边的条文,在签署合同时遇到描述模糊不清,表达出现争议的条文要及时地修正。
确保一份合同让买卖双方都能看明白、理解透,自己所承担的责任和履行的职责。同时,应将销售者对车辆状况的描述、质量的承诺(如承诺不是事故车、水泡车、拼装车以及车辆里程数真实性等)以及违约责任在合同上书面明确。
4、保留相关证据
如果购买二手车后,车辆出现了相关问题,要及时取证,保留相关的证据材料,及时向当地消保委寻求帮助。如果协商无果,可以向当地法院进行诉讼。
小编提醒
作为二手车经销商,在推销车辆时务必将车辆信息掌握全面,并将真实情况告知消费者,将有可能引发售后纠纷的事项在合同中明确,要做到合法经营、诚信经营,否则可能要承担经济损失甚至法律后果。
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