刚入行卖二手车怎样找客源?跟顾客沟通的技巧有哪些?

做二手车生意,最重要的三点分别是车源、鉴定评估技能、客源,因为二手车生意本质上就是低价收车、高价卖出,所以车源和客源尤其重要,而鉴定评估技能则是收车的根本。

那么,刚入行卖二手车怎样找客源?跟顾客沟通的技巧有哪些呢?我知道这是大家比较关心的问题,所以本文就跟大家来说说这两个问题的答案!

刚入行卖二手车怎样找客源?跟顾客沟通的技巧有哪些?

刚入行卖二手车怎样找客源?

1、传统获客渠道

虽说现在各行各业都开始依靠互联网获客,但传统获客手段永不过时,二手车生意也是如此,像发**、举牌以及对接门店商家挂**等,仍属于有效的获客手段,虽说量可能没有互联网那么大,但是胜在投入成本低,线索更加精准有效,同时以本地为主,转化率会更高。

2、互联网获客渠道

移动互联网普及之后,自媒体、短视频平台占据了人们大量的碎片化时间,许多二手车商也将其作为了**的工具,通过诸多新媒体平台来让自己获得更多的曝光,从而实现业务增长,但是从实际情况来看,许多二手车从业人员并不具备新媒体运营能力,因此还需要进一步的学习才行。

卖二手车怎样跟顾客沟通技巧?

1、正常交流沟通

此时双方还属于较为陌生的阶段,消费者一定会抱着警惕性去跟你沟通,所以这个时候我们应该就秉承着交个朋友的心态去沟通,首先建立起初步的信任,然后在交流过程中去慢慢获悉消费者的真正需求,包含意向车型、购车用途、预算等,为后面的销售环节打下基础。

2、开始介绍车辆

在获悉消费者需求之后,我们作为销售人员的脑海里应该要有几款意向车型的出现,缩小消费者的购买范围,也能够为自己节省大量的时间和精力;在对车辆介绍的时候要去根据消费者的表现去挖掘他最关心的问题,在这个基础上将我们的车辆优势进行放大,激发消费者的购车**。

3、引导顾客参与

如果在销售过程中,光销售人员在那里说了一大堆,消费者一言不发的话,那这车很难能够卖出去,因为客户没有参与感,说明他对这辆车并不感兴趣;所以在销售过程中,销售人员需要积极引导客户去感受车辆、了解车辆的优缺点,也可以从客户的参与程度去判断自己的销售方向是否正确。

4、帮客户下定决心

当客户愿意参与,并且开始跟你谈价格、谈售后、谈保障问题的时候,足以说明客户确实有购买**,属于临门一脚的时候,作为销售人员这个时候一定要帮客户去下定决心,可以结合店内现有条件去踢出这一脚。

刚入行卖二手车怎样找客源?跟顾客沟通的技巧有哪些?以上就是汽车网校小编给大家带来的答案。最后再简单介绍一下我们学校,我校是人社部门审批设立的二手车鉴定评估师培训学校,目前正开展二手车鉴定评估师职业技能提升培训工作,如果你有这方面的需求,不妨****,****吧!

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