要汽修，哪家好？相信这是不少有车一族会发出的疑问。记者从省交通运输厅获悉，该厅已于近日印发《四川省汽车维修企业信用评价实施细则（试行）》（以下简称《细则》），将对企业进行打分评级，届时，市民修车前，可以在网上查询汽修企业“评分”，从而择优选择。据悉，该《细则》将于9
要汽修，哪家好？相信这是不少有车一族会发出的疑问。记者从省交通运输厅获悉，该厅已于近日印发《四川省汽车维修企业信用评价实施细则（试行）》（以下简称《细则》），将对企业进行打分评级，届时，市民修车前，可以在网上查询汽修企业“评分”，从而择优选择。据悉，该《细则》将于9月1日起施行。
依据《细则》，凡在本省行政区域内经营备案的一、二类汽车整车维修企业及三类汽车综合小修业户（以下简称汽车维修企业），均应参加信用评价。汽车维修企业信用评价标准包括对汽车维修企业安全生产、环境保护、经营管理、服务质量和社会责任等方面的综合评价内容。汽车维修企业信用评价工作每年进行一次，评价周期为每年的1月1日至12月31日。评价周期届满，评分清除，不转入下一个评价周期。而汽车维修企业信用评价等级按信用考核得分高低分为好、较好、一般、较差和差5个级别，分别用AA、A、B、C、D表示。《细则》指出，年度信用评价实行扣分制，总分为1000分，加分为100分。其中，评价周期内汽车维修企业信用评价得分在900分以上的，信用等级为好（AA级）；评价周期内汽车维修企业信用评价得分在800分（含）—900分的，信用等级为较好（A级）；评价周期内汽车维修企业信用评价得分在700分（含）—800分的，信用等级为一般（B级）；评价周期内汽车维修企业信用评价得分在600分（含）—700分的，信用等级为较差（C级）；评价周期内汽车维修企业信用评价得分低于600分的，信用等级为差（D级）。不过《细则》也指出，交通运输部门将综合参考安监、环保、市场监管等部门在一定周期内对汽车维修企业的信用评价，如果有处罚、违规等情况，必定影响得分值。消费者的评价也是重要参考值，分值最高的是服务质量，消费者对企业的评价、投诉及处理等，都将折算成相应分值。除了扣罚，也有奖励。维修企业若获表彰、成为试点或示范，将获得不同分值的加分。目前，全省备案的汽车维修企业有2.6万余家，一、二类汽车整车维修企业及三类汽车综合小修业户等稍具规模的，不足1万家。省交通运输厅相关负责人表示，新的评价手段，将促进我省汽车维修企业诚信经营、优质服务。
成都日报锦观新闻 记者 田程晨 责任编辑 何齐铁 编辑 刘永豪
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