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银行最怕投诉哪个部门?要看是什么事,如果是业务上的事,银行最怕投诉的部门是银监会,或者说是各级人民银行。若需要向银监会投诉,根据属地监管原则,您应先向银监会在当地的派出机构提出。投诉应以书面形式进行,并详述投诉事件及性质、投诉人姓名及联络方法。一般来说

银行最怕投诉哪个部门?

要看是什么事,如果是业务上的事,银行最怕投诉的部门是银监会,或者说是各级人民银行。

若需要向银监会投诉,根据属地监管原则,您应先向银监会在当地的派出机构提出。投诉应以书面形式进行,并详述投诉事件及性质、投诉人姓名及联络方法。

一般来说,口述形式或匿名投诉银监会都不便受理。在处理投诉的时候,银监会对所有投诉都绝对保密,只会在处理投诉的过程中向有关银行透露其中的细节。

收到书面投诉后,银监会会把投诉转发有关银行处理,并要求银行迅速调查及直接回复投诉人。如果投诉事件重大,银监会也会要求银行对投诉事件作出详尽解释及回应。

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