花150多万购买的豪华汽车,才用了不到一年时间发动机就出现了故障,送去检修后被告知有20多个零件需要更换。车主觉得无法接受,要求更换发动机总成,没想到竟遭到了拒绝。商家称厂家不同意换新发动机,只能一个零件一个零件地更换。去年8月份,海口某公司购买了一辆进口的奔驰S450,落地价150多万。这辆车开了半年多的时间,整体表现还不错。但是今年5月份,汽车的发动
花150多万购买的豪华汽车,才用了不到一年时间发动机就出现了故障,送去检修后被告知有20多个零件需要更换。车主觉得无法接受,要求更换发动机总成,没想到竟遭到了拒绝。商家称厂家不同意换新发动机,只能一个零件一个零件地更换。

去年8月份,海口某公司购买了一辆进口的奔驰S450,落地价150多万。这辆车开了半年多的时间,整体表现还不错。但是今年5月份,汽车的发动机突然出现了异响。当时司机并没有太在意,但后来发现车子无法正常使用了,就把车送回了4S店检修。
公司代表李女士称,当时他们也没觉得是多大的问题,顶多就是哪个零件坏了,可没想到100多万的车才用了不到一年,发动机竟然出现了这么严重的质量问题。

4S店的维修工人拆开车辆检查后发现,发动机内很多零件都有问题,包括活塞、6缸连杆、曲轴瓦上瓦等,算下来总共有20多个零件。一个发动机里总共才多少个零件,一次就要换20多个,还不如重新换一个新的发动机。
李女士表示,公司部的领导不愿意换这么多零件,他们认为重新换一个发动机比换零件要好,于是跟商家提出了要求,可是连续两次提议都被拒绝了。后来李女士就打电话进行了投诉,市场监管部门也介入了调查。

在市场监管部门的调解下,销售公司的售后经理表示,他们会根据客户的要求再向厂家进行反馈和沟通。
作为国内最为知名的豪华品牌之一,奔驰近两年在国内市场上的名声越来越差了,汽车的品质也受到了大家的质疑。一辆购买不到一年的百万豪车,发动机出现了如此严重的故障,是出厂时没有检测,还是使用的发动机情况没有做好?这些更是应该问责的地方。
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